
Arbeiten in der Coronapandemie für Vodafone/Ziggo
Plötzliche Änderungen: Sie können sie auch nutzen. Dies geschah beim Kaap Hoorn-Projekt von Siers Telecom in Dordrecht. Es war das einzige Projekt innerhalb von Siers, das während der ersten Coronavirus-Welle geschlossen (und schnell wieder aufgenommen) werden musste.
„Unser Kunde Vodafone/Ziggo war während der Pandemie gezwungen, unsere Arbeitsweise zu ändern“, sagt Teammanager Sikko de Hoog. „Und das hatte auch große Konsequenzen für unsere Arbeitsweise. Auf dem Höhepunkt der ersten Coronavirus-Welle wurden die Arbeiten zunächst vollständig eingestellt. Der Kunde wollte die Internetverbindung seiner Kunden nicht unterbrechen, da viele Menschen in dieser Zeit von zu Hause aus arbeiten mussten.“
Gigantische Veränderung
„Wir konnten ab dem 22. Juni wieder an die Arbeit gehen“, fährt Sikko fort. „Zuvor wurden Kunden per Brief darüber informiert, dass die Verbindung ‚irgendwann unter der Woche' unterbrochen wurde. Das könnte zu jeder Tageszeit sein. Also nicht wünschenswert, wenn viele Menschen von zu Hause aus arbeiten. Die große Änderung für uns war, dass die Arbeit nun zwischen 6 Uhr und 9:30 Uhr angesetzt werden musste. Das hatte zur Folge, dass wir exakt pünktlich arbeiten mussten und mit diversen Einschränkungen konfrontiert waren. Während wir vor März 2020 einen Schrank (mehrere Kunden) gleichzeitig schließen konnten, mussten wir das jetzt Kunde für Kunde erledigen. Also eine große Veränderung. Wir liefern jetzt fünfzig Schränke pro Tag. Ein Schrank hat durchschnittlich zwanzig Kunden, das sind 1.000 Kunden/Haushalte pro Tag.“
Das Jahr 2020
Die Schränke werden unter anderem neue Kabel, neue Tabs, Stecker und Verstärker erhalten. Die Schränke werden komplett gereinigt und wie neu belassen. Siers arbeitet in der Gegend um Rotterdam und in Westbrabant. „Wir führen diese Aktivitäten seit Jahren durch, aber 2020 war ein anderes Jahr als gewöhnlich. Das Tolle ist, dass wir die Änderung genutzt haben, um unsere Arbeitsweise zu optimieren, insbesondere wenn es um Automatisierung geht.“
55°, 65°
Kaap Hoorn ist ein groß angelegtes Konversionsprojekt von Vodafone/Ziggo. Alle Straßenschränke, etwa 380.000, werden derzeit von 55 auf 65 MHz umgestellt. Das ist übrigens der Hinweis auf den Namen. Tatsächlich sind die Koordinaten von Kap Hoorn, der südlichsten Spitze Südamerikas, 55°, 65°. Ziel der Operation ist es, die Bandbreite des Ziggo-Netzwerks zu erhöhen: schnelleres und stabileres Internet (Giganet). Vodafone/Ziggo verlängerte den Vertrag Ende November um ein weiteres Jahr, um die Arbeiten abzuschließen. 2021 werden wir also weitermachen und bis Ende des Jahres 10.000 erneuerte Schränke an Vodafone/Ziggo geliefert haben.
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